顯揚科技告訴你優傲機器人質量如何脫穎而出？
發布時間：2021-06-19 14:53:48 作者：顯揚科技
在質量優先系列的最新一期中，我們采訪了優傲運營和供應鏈副總裁Martin Kjærbo，討論了優傲的質量愿景、優傲自有生產線上的人機協作，以及將質量管理視為固定流程的重要性。在加入優傲機器人之前，Martin Kjærbo曾在國際知名的丹麥公司擔任過物流/供應鏈和工程部門的管理職務，如泵制造商Grundfos和風力渦輪機公司Vestas。
問：可以定義質量嗎？
答：高品質不僅能為消費者免去煩惱，還能讓他們買到開心。我們對質量的定義不僅局限于產品特性。我們關注的是生命周期成本，其中包括服務和維護費用，即客戶的總成本。在優傲，我們有一種說法叫 “質量的8個維度”，這些維度搭建出了我們的戰略質量分析和管理框架，他們分別是：性能、特性、可靠性、一致性、耐久性、可用性、美觀性和感知質量。
傳統意義上，人們對質量抱有的態度無非兩種：要么是一個需要解決的問題，要么是一種控制生產過程的簡便手段。我們認為質量是一項競爭的籌碼；廣義上，我們認為質量是一個持續的過程。
問：您能介紹一下優傲協作機器人的質量評估流程嗎？
答：我們的質量評估流程共分為三步，供應商、工廠和客戶都會參與這個環節。我們為每一步都設定了KPI和績效百分比。按照持續改進戰略的要求，我們還會定期增加考核指標并調整百分比。高品質協作機器人離不開高品質組件，因此在挑選供應商時，我們會嚴格測試和驗證進入我們制造工廠的所有組件。我們使用的零件均由電子工業中的龍頭企業供貨，目的是確保我們的協作機器人質量達到標準。
在客戶方面，我們主要關注他們使用協作式機器人的方式，協作式機器人承受的工作壓力，以及他們發掘的新應用。當然，我們也會緊跟市場，從客戶處了解協作機器人的工作情況，獲得關于產品可靠性、重復性和整體質量方面的反饋信息。由于我們所有的協作式機器人都是由人機協作制造的，因此這些機器人的質量對我們公司本身也十分重要。
問：您剛提到，優傲的自有裝配線采用了人機協作的工作模式，那么優傲協作式機器人是如何從這種模式中獲益的呢？
答：優傲銷售的每一臺協作式機器人都是由人機團隊制造的，他們就在生產線邊上工作。過去的五年里，我們的生產流程逐漸發生了變化。2015年時，生產機器人完全依賴技術嫻熟的員工的體力勞動。后來，當我們的銷售額在一年內翻了一番后，我們發現這種解決方案明顯不是長久之計。于是，我們改用了更加精益的生產方式。在原先的裝配線上，我們引入了協作機器人，并將裝配過程分為了多個階段?，F在，UR3機器人負責在裝配連接齒輪和法蘭時執行螺桿傳動操作。在這個過程中，機器人與操作員的協作度非常高?，F在，丹麥歐登塞裝配線的每一處位置上都有一臺優傲協作式機器人。
用機器人造機器人還能得出寶貴的數據，幫助我們持續改善質量。所以，當我談到優傲協作式機器人的質量時，我是非常有信心的。
問：優傲對產品質量有哪些獨到見解？
答：優傲歷史悠久、產品聲名遠播、經銷網絡遍布世界各地，因此我們對產品質量有獨到的見解。優傲是一家領先的機器人公司，在過去15年里，我們已經在相當大的程度上定義了質量對整個協作機器人行業的重要性，并制定了行業質量標準。2020年，我們在全球一共安裝了5萬臺協作式機器人，優傲的全球客戶群也在不斷發展壯大，這本身就說明我們的質量已經得到了市場認可。我們的客戶會持續為我們的產品提供反饋。
我們的客戶在發現適合協作機器人的獨特新應用后，也會和我們分享心得經驗。我們會根據這些反饋信息做出調整，確保我們的所有產品能根據實際應用需求持續改進。簡單來說，優傲非常了解協作式機器人用戶的質量要求。在母公司Teradyne收購優傲后，我們的全球業務量出現了大幅增長，今后，我們不僅能繼續為我們自己和整個行業，還能為我們的供應商制定高質量標準，種種努力都是為了讓最終用戶能用上靈活、優質的協作機器人。
